Faut-il former ses VDI à la vente à domicile ?

La qualité de la formation des VDI en vente à domicile est un facteur de performance reconnu. Si l’on veut construire sur le long terme, il est primordial qu’un lien se crée entre le vendeur à domicile et le client. On a beau être un as, une compétence n’est jamais acquise pour la vie, il faut l’actualiser en permanence […]

L’art du service rendu en vente à domicile

Fini l’époque où le client est roi ! Voilà la phrase lancée par l’un de mes prospects à la question « comment s’organisera le service après-vente pour vos VDI et vos clients ». Choquant ? Oui bien sûr car la qualité du service rendu au client est un gage de pérennité pour l’entreprise de vente directe. Toutes les sociétés […]