13 mars 2016 - Consultant VDI

L’art du service rendu en vente à domicile

Fini l’époque où le client est roi ! Voilà la phrase lancée par l’un de mes prospects à la question « comment s’organisera le service après-vente pour vos VDI et vos clients ». Choquant ? Oui bien sûr car la qualité du service rendu au client est un gage de pérennité pour l’entreprise de vente directe. Toutes les sociétés […]

Ce que nos clients en pensent

« Nous sommes une PME industrielle présente sur le marché de la vente directe depuis 18 ans. En Janvier 2013, j'ai eu en charge le développement commercial du réseau, l'implantation de la marque dans de nouvelles régions et le remaniement de notre plan de marketing. Nous avons fait appel à Valérie Bertrand pour la formation de notre équipe dirigeante dans l'objectif de mettre en place une conduite de changement performante. Dans le cadre de cette mission, Valérie a été force de propositions en apportant des améliorations concrètes et prouvées efficaces notamment sur notre approche de la prospection et du recrutement. Enfin, son accompagnement s'est étendu de l'actualisation de notre plan de formation jusqu'à l'optimisation de notre communication interne. Au vu des premiers résultats positifs suite à ses conseils, nous sommes convaincus qu'il ne s'agit que du début d'une collaboration fructueuse. »
Carasaga recrute sur toute la France !

« Merci en tout cas Valérie, tu es très très professionnelle. Je te remercie beaucoup, tu as été à la hauteur de mes attentes, tu ne m’as pas déçue. Je te remercie d’avoir bien précisé les rails sur lesquels il faut que j’avance, il y a énormément de choses à penser. On va se revoir. »

« Valérie Bertrand est une consultante connue et reconnue pour ses qualités à faire aboutir des projets, parfois complexes en vente directe. C'est aussi une formatrice expérimentée et douée d'un fort sens des relations humaines ainsi que des techniques de formation. Elle a permis à notre équipe d’entrepreneurs indépendants Amway de rester concentrés sur les objectifs prioritaires et de les atteindre avec succès. J'ai grand plaisir à travailler avec elle sur plusieurs projets de développement commercial et je peux à chaque fois apprécier les résultats positifs de ses interventions sur nos entrepreneurs Amway. Ils ont su mettre en pratique les acquis théoriques, détecter/répondre aux attentes et besoins de leurs clients avec professionnalisme et une grande confiance en eux. »

« Valérie a un sens inné des relations humaines et communique naturellement son enthousiasme. La réussite est accessible à tous et elle le démontre en formation. L'équipe Mamie & Co a apprécié et aura de nouveau besoin d'elle pour faire progresser et avancer l'équipe en place. Je le recommande fortement, vous aimez la vente directe, alors vous aimerez la relation directe avec Valérie. Enjoy ! »
Mamie & Co développe son réseau, rejoignez-nous !

« Quand j'ai souhaité organiser un réseau de vente à domicile, j'ai contacté plusieurs personnes. Valérie Bertrand a tout de suite adhéré à mon concept: vente de livres pour toute la famille, en coffrets avec des cadeaux pour les clients. Valérie se distingue par sa capacité à gérer les projets du début jusqu'à la fin : stratégie commerciale, supports commerciaux et accompagnement sur les premières réunions c'est ce qui fait sa force. Elle connaît parfaitement tous les rouages de la profession. Ses conseils avisés me sont précieux et nous souhaitons continuer notre collaboration dans les années à venir. »
La société les Editions du Coprin recrute sur toute la France !

« Quoi de plus simple a priori que la Vente Directe. Comme toute jeune société, j'étais convaincu que mes produits étaient les meilleurs et mes prix imbattables. Avec de tels atouts, le recrutement des vendeurs ne serait qu'une formalité. La vraie bonne idée est de consacrer un peu d'argent, dès le départ, pour écouter ceux qui savent. Au final, on gagne du temps. On évite de commettre des erreurs. On devient progressivement un pro de la Vente Directe. Je ne peux que recommander les services de Valérie Bertrand. Elle voit juste. Elle est sans concession. Et c'est tant mieux. En tant que chef d'entreprise novice dans le domaine de la Vente Directe, valérie Bertrand m'a fait gagner plusieurs mois. Pour une jeune société, c'est très appréciable. »

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Consultante/Coach Business en Vente Directe

Spécialisée dans le recrutement et la formation des dirigeants de réseau de vente à domicile et des VDI

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